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Para las personas relacionadas con Internet la palabra blog puede ser algo familiar pero para quienes no conocen el concepto, un blog según la definición de la wikipedia es un sitio Web que es actualizado periódicamente con textos, artículos, imágenes de uno o varios autores; los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor dar respuesta, de tal forma es posible establecer un diálogo.

El auge que han tenido los blogs por todo el mundo, ha logrado que cada día se creen cerca de 50,000 nuevos blogs de diferentes temas y modalidades. Dichos blogs cada vez se hacen más especializados en los temas e intereses que tratan.

El tipo de blog que trataremos de analizar en este breve artículo es el blog empresarial.
Algunas empresas han accedido a este tipo de estrategia tecnológica descubriendo que les ha funcionado de manera positiva.

Un blog empresarial se considera un espacio en el cual, personal de su empresa con autorización y un buen estilo de redacción comunica muchas de las cosas que suceden al interior de su organización. Esto pude incluir el lanzamiento de nuevos productos, la comunicación de solución a problemas conocidos en sus productos e inclusive la aceptación de ideas para nuevos productos.

Los blogs empresariales buscan estar al alcance de los consumidores, por tal razón en ellos se originan diferentes tipos de discusiones de productos o servicios. En estas discusiones se produce un círculo que podremos llamar virtuoso por los comentarios y respuestas que la empresa recibe y los consumidores ganan con un lugar donde sienten que su opinión cuenta.

Los blogs empresariales han eliminado en gran medida con la burocracia, ya que con ellos se puede informar a todo el público meta y a la vez recopilar comentarios (ya sean de los que trabajan en la empresa o los consumidores finales).

Entre los casos de éxito de blogs empresariales se encuentran Google, Milenio, El Tecnológico de Monterrey, Walmart, Mc Donalds, General Motors, y muchas otras empresas que han encontrado el medio perfecto para interactuar con sus clientes y consumidores.

Si su compañía desea entrar en la blogósfera deben imponer ciertas reglas de protección. Una regla importantísima es especificar a quien estará a cargo del blog que no revele información confidencial o de naturaleza sensible.

Si desea asesoría sobre este y otros temas tecnológicos, contáctenos en info@gelattina.com y con gusto le atenderemos.
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